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养老行业解决方案
卓世科技依从政策基准,以用户需求为行动导向,利用“知识库+行业大模型”技术,打造集需求应答、亲情陪伴、教育赋能、人才培养、数据赋能为一体的养老行业解决方案。
解决策略
数字鸿沟
解决老年人因信息闭塞、沟通困难导致的办事难等问题;辅助解决老年人智能产品、互联网使用困难,长效解决“数字鸿沟”难题。
空巢独居
解决空巢、独居老人无人陪伴的现状;解决空巢、独居老人健康管理;解决空巢独居老人紧急情况无人应答。
教育赋能
完善养老专业教育体系建设,解决院校学生实践不足、教学形式单一的现状。
人才缺乏
解决养老行业人才缺乏,服务质量不高的问题;帮助政府监管培训过程,规范统一培训标准;帮助政府建立养老人才数据库,追踪人员就业流向、信用等级评估等。
数据孤岛
解决数据标准不统一,无法互联互通的问题;解决各平台间对接的问题;解决现有政府平台适老化应用等问题。
应用场景
需求应答
针对客服压力大、成本高,老年人需求无人应答等问题,定制开发AI数字人,为老年人群提供24小时的个性化咨询服务。
亲情陪伴
考虑老年人空巢独居老人无人陪伴,遇到突发情况时无法呼救等情况,为空巢独居老人设计一款以亲情陪伴为主体的虚拟人。
教育赋能
为丰富现有老年相关专业教学模式,增加学习体验,构建养老专业知识库,开发虚拟仿真培训技术。
人才培养
为填补养老服务人才缺口,规范养老人才培训标准,构建养老服务人才继续教育解决方案,打造养老行业人才培育新标杆。
数据治理
养老行业大模型技术的应用致力于深度挖掘养老数据的价值,广泛收集、整合、治理养老行业各领域的数据,将数据有效应用。